Проверка на резервация
Попитай ни за оферта
info@dantravel.bg
Стандартен Формуляр данни
Стандартен Формуляр данни 1 - туристически пакети
Стандартен формуляр за предоставяне на информация във връзка с договори за туристически пакети
Предлаганата комбинация от туристически услуги представлява туристически пакет по смисъла на Директивата (ЕС) 2015/2302. Поради тази причина ще се ползвате от всички гарантирани в ЕС права, които се прилагат за туристически пакети. Дружеството XY/дружествата XY ще носи/носят пълна отговорност за точното изпълнение на туристическия пакет като цяло. В съответствие със законовите изисквания дружеството XY/дружествата XY е/са предприели необходимите защитни мерки за възстановяване на Вашите плащания и ако в туристическия пакет е включен транспорт – за осигуряване на Вашето репатриране в случай на несъстоятелност.
По-подробна информация за основните права по Директива (ЕС) 2015/2302:
– Пътуващите ще получат цялата основна информация за туристическия пакет преди сключването на договора за туристически пакет.
– Винаги има поне един търговец, който отговаря за точното изпълнение на всички туристически услуги, включени в договора.
– На пътуващите се предоставя телефонен номер за спешни повиквания или данни на звено за контакт, чрез което могат да се свържат с туроператора или с туристическия агент.
– Пътуващите могат да прехвърлят туристическия пакет на друго лице след предизвестие в разумен срок и евентуално заплащане на допълнителните разходи.
– Цената на туристическия пакет може да се увеличава единствено при нарастване на специфични разходи (например цените на горивото), ако това е изрично предвидено в договора, и във всеки случай не по-късно от 20 дни преди започване на изпълнението на туристическия пакет. Когато увеличението на цената надвишава 8 на сто от цената на туристическия пакет, пътуващият може да прекрати договора. Когато туроператорът си запази правото да увеличава цената, пътуващият има право на намаление на цената, ако има намаление на съответните разходи.
– Пътуващите могат да прекратят договора, без да заплащат такса за прекратяване на договора, и да получат пълно възстановяване на всички плащания при съществена промяна на някой от основните елементи на туристическия пакет, различен от цената. Когато преди започване на изпълнението на туристическия пакет отговорният за туристическия пакет търговец анулира туристическия пакет, пътуващите имат право да получат обратно платените от тяхно име суми и ако е подходящо – съответното обезщетение.
– Преди започване на изпълнението на туристическия пакет пътуващите могат да прекратят договора, без да плащат такса за прекратяване на договора, при настъпване на извънредни обстоятелства, като например сериозни проблеми със сигурността на мястото на дестинацията, които биха могли да засегнат туристическия пакет.
– Пътуващите могат по всяко време преди започване на изпълнението на туристическия пакет да прекратят договора срещу подходяща и обоснована такса за прекратяване на договора.
– Когато след започване на изпълнението на туристическия пакет съществени елементи от него не могат да бъдат предоставени съгласно договореното, на пътуващия трябва да бъдат предложени подходящи алтернативни услуги без допълнителни разходи. Пътуващите могат да прекратят договора, без да заплащат такса за прекратяването му, когато услугите не са предоставени в съответствие с договора и това съществено засяга изпълнението на туристическия пакет, а туроператорът не е отстранил проблема.
– Пътуващите имат право също и на намаление на цената и/или на обезщетение за претърпените вреди, в случай че туристическите услуги не са предоставени или са предоставени лошо.
– Туроператорът трябва да окаже съдействие, ако пътуващият изпадне в затруднение.
– Когато туроператорът изпадне в несъстоятелност, направените плащания ще бъдат възстановени. Когато туроператорът или туристическият агент изпадне в несъстоятелност след започване на изпълнението на туристическия пакет и в него е включен превоз, репатрирането на пътниците е осигурено. Дружеството ДАН ТРАВЕЛ ЕООД се ползва със защита при несъстоятелност в ЗД „Лев Инс”. Пътуващите могат да се обърнат към ЗД„Лев Инс” АД гр.София, бул. Симеоновско шосе 67А, ако изпълнението на услугите е отказано поради несъстоятелността на дружеството ДАН Травел ЕООД.
ТУРОПЕРАТОР / ТУРАГЕНТ: ДАН Травел ЕООД ПОТРЕБИТЕЛ:
Стандартен Формуляр данни 2 - свързани туристически услуги
Стандартен формуляр за предоставяне на информация при предоставяне на свързани туристически услуги по смисъла на § 1, т. 68а, буква "а" от допълнителните разпоредби, когато договорите се сключват при едновременното физическо присъствие на търговец, улесняващ предоставянето на свързани туристически услуги (различен от превозвач, който продава двупосочен билет), и пътуващия
Когато след избирането и заплащането на една туристическа услуга резервирате допълнителни туристически услуги за своето пътуване или ваканция чрез нашето дружество ДАН Травел ЕООД, няма да се ползвате от правата, които се прилагат за туристически пакети съгласно Директива (ЕС) 2015/2302. Следователно нашето дружество ДАН Травел ЕООД няма да носи отговорност за точното изпълнение на отделни туристически услуги. При проблеми се обърнете към съответния доставчик на услугата.
Когато резервирате допълнителни туристически услуги по време на същото посещение или контакт с нашето дружество ДАН Травел ЕООД, туристическите услуги ще станат част от свързана туристическа услуга. В този случай дружеството ДАН Травел ЕООД разполага в съответствие с изискванията на правото на ЕС с осигурена защита за възстановяване на Вашите плащания към дружеството ДАН Травел ЕООД за услуги, които не са изпълнени поради несъстоятелността на дружеството ДАН Травел ЕООД. Моля обърнете внимание, че това не осигурява възстановяване на плащания в случай на несъстоятелност на съответния доставчик на услугата. Моля обърнете внимание, че в случаите, когато плащането Ви е изпратено директно към съответния доставчик на туристическа услуга, нашето дружество ДАН Травел ЕООД не носи отговорност за възстановяване на извършеното плащане в случай на несъстоятелност на доставчика на услугата.
Дружеството ДАН Травел ЕООД се ползва със защита при несъстоятелност към ЗК „ЛЕВ ИНС” АД, гр. София, бул. Симеоновско шосе N:67 А. Пътуващите могат да се обърнат към ЗК „ЛЕВ ИНС” АД, когато изпълнението на услугите е отказано поради несъстоятелността на дружеството ДАН Травел ЕООД.
Забележка. Тази защита при несъстоятелност не обхваща договори с лица, различни от дружеството ДАН Травел ЕООД, които могат да се изпълняват въпреки несъстоятелността на ДАН Травел ЕООД. Директива (ЕС) 2015/2302, както е транспонирана в националното законодателство, можете да намерите като линк към Закона за туризма на интернет страницата на Министерството на туризма.
ТУРОПЕРАТОР / ТУРАГЕНТ: ДАН Травел ЕООД ПОТРЕБИТЕЛ:
Стандартен формуляр за предоставяне на информация във връзка с договори за туристически пакети
Предлаганата комбинация от туристически услуги представлява туристически пакет по смисъла на Директивата (ЕС) 2015/2302. Поради тази причина ще се ползвате от всички гарантирани в ЕС права, които се прилагат за туристически пакети. Дружеството XY/дружествата XY ще носи/носят пълна отговорност за точното изпълнение на туристическия пакет като цяло. В съответствие със законовите изисквания дружеството XY/дружествата XY е/са предприели необходимите защитни мерки за възстановяване на Вашите плащания и ако в туристическия пакет е включен транспорт – за осигуряване на Вашето репатриране в случай на несъстоятелност.
По-подробна информация за основните права по Директива (ЕС) 2015/2302:
– Пътуващите ще получат цялата основна информация за туристическия пакет преди сключването на договора за туристически пакет.
– Винаги има поне един търговец, който отговаря за точното изпълнение на всички туристически услуги, включени в договора.
– На пътуващите се предоставя телефонен номер за спешни повиквания или данни на звено за контакт, чрез което могат да се свържат с туроператора или с туристическия агент.
– Пътуващите могат да прехвърлят туристическия пакет на друго лице след предизвестие в разумен срок и евентуално заплащане на допълнителните разходи.
– Цената на туристическия пакет може да се увеличава единствено при нарастване на специфични разходи (например цените на горивото), ако това е изрично предвидено в договора, и във всеки случай не по-късно от 20 дни преди започване на изпълнението на туристическия пакет. Когато увеличението на цената надвишава 8 на сто от цената на туристическия пакет, пътуващият може да прекрати договора. Когато туроператорът си запази правото да увеличава цената, пътуващият има право на намаление на цената, ако има намаление на съответните разходи.
– Пътуващите могат да прекратят договора, без да заплащат такса за прекратяване на договора, и да получат пълно възстановяване на всички плащания при съществена промяна на някой от основните елементи на туристическия пакет, различен от цената. Когато преди започване на изпълнението на туристическия пакет отговорният за туристическия пакет търговец анулира туристическия пакет, пътуващите имат право да получат обратно платените от тяхно име суми и ако е подходящо – съответното обезщетение.
– Преди започване на изпълнението на туристическия пакет пътуващите могат да прекратят договора, без да плащат такса за прекратяване на договора, при настъпване на извънредни обстоятелства, като например сериозни проблеми със сигурността на мястото на дестинацията, които биха могли да засегнат туристическия пакет.
– Пътуващите могат по всяко време преди започване на изпълнението на туристическия пакет да прекратят договора срещу подходяща и обоснована такса за прекратяване на договора.
– Когато след започване на изпълнението на туристическия пакет съществени елементи от него не могат да бъдат предоставени съгласно договореното, на пътуващия трябва да бъдат предложени подходящи алтернативни услуги без допълнителни разходи. Пътуващите могат да прекратят договора, без да заплащат такса за прекратяването му, когато услугите не са предоставени в съответствие с договора и това съществено засяга изпълнението на туристическия пакет, а туроператорът не е отстранил проблема.
– Пътуващите имат право също и на намаление на цената и/или на обезщетение за претърпените вреди, в случай че туристическите услуги не са предоставени или са предоставени лошо.
– Туроператорът трябва да окаже съдействие, ако пътуващият изпадне в затруднение.
– Когато туроператорът изпадне в несъстоятелност, направените плащания ще бъдат възстановени. Когато туроператорът или туристическият агент изпадне в несъстоятелност след започване на изпълнението на туристическия пакет и в него е включен превоз, репатрирането на пътниците е осигурено. Дружеството ДАН ТРАВЕЛ ЕООД се ползва със защита при несъстоятелност в ЗД „Лев Инс”. Пътуващите могат да се обърнат към ЗД„Лев Инс” АД гр.София, бул. Симеоновско шосе 67А, ако изпълнението на услугите е отказано поради несъстоятелността на дружеството ДАН Травел ЕООД.
ТУРОПЕРАТОР / ТУРАГЕНТ: ДАН Травел ЕООД ПОТРЕБИТЕЛ:
 |
Стандартен Формуляр данни 2 - свързани туристически услуги
Стандартен формуляр за предоставяне на информация при предоставяне на свързани туристически услуги по смисъла на § 1, т. 68а, буква "а" от допълнителните разпоредби, когато договорите се сключват при едновременното физическо присъствие на търговец, улесняващ предоставянето на свързани туристически услуги (различен от превозвач, който продава двупосочен билет), и пътуващия
Когато след избирането и заплащането на една туристическа услуга резервирате допълнителни туристически услуги за своето пътуване или ваканция чрез нашето дружество ДАН Травел ЕООД, няма да се ползвате от правата, които се прилагат за туристически пакети съгласно Директива (ЕС) 2015/2302. Следователно нашето дружество ДАН Травел ЕООД няма да носи отговорност за точното изпълнение на отделни туристически услуги. При проблеми се обърнете към съответния доставчик на услугата.
Когато резервирате допълнителни туристически услуги по време на същото посещение или контакт с нашето дружество ДАН Травел ЕООД, туристическите услуги ще станат част от свързана туристическа услуга. В този случай дружеството ДАН Травел ЕООД разполага в съответствие с изискванията на правото на ЕС с осигурена защита за възстановяване на Вашите плащания към дружеството ДАН Травел ЕООД за услуги, които не са изпълнени поради несъстоятелността на дружеството ДАН Травел ЕООД. Моля обърнете внимание, че това не осигурява възстановяване на плащания в случай на несъстоятелност на съответния доставчик на услугата. Моля обърнете внимание, че в случаите, когато плащането Ви е изпратено директно към съответния доставчик на туристическа услуга, нашето дружество ДАН Травел ЕООД не носи отговорност за възстановяване на извършеното плащане в случай на несъстоятелност на доставчика на услугата.
Дружеството ДАН Травел ЕООД се ползва със защита при несъстоятелност към ЗК „ЛЕВ ИНС” АД, гр. София, бул. Симеоновско шосе N:67 А. Пътуващите могат да се обърнат към ЗК „ЛЕВ ИНС” АД, когато изпълнението на услугите е отказано поради несъстоятелността на дружеството ДАН Травел ЕООД.
Забележка. Тази защита при несъстоятелност не обхваща договори с лица, различни от дружеството ДАН Травел ЕООД, които могат да се изпълняват въпреки несъстоятелността на ДАН Травел ЕООД. Директива (ЕС) 2015/2302, както е транспонирана в националното законодателство, можете да намерите като линк към Закона за туризма на интернет страницата на Министерството на туризма.
ТУРОПЕРАТОР / ТУРАГЕНТ: ДАН Травел ЕООД ПОТРЕБИТЕЛ:
